Agenția Pentru Alimente Lansează Un Site De Reclamații

Agenția Pentru Alimente Lansează Un Site De Reclamații
Agenția Pentru Alimente Lansează Un Site De Reclamații
Anonim

Un nou site web al Agenției pentru Alimentație va da dreptul consumatorului nativ de a trimite în format electronic un semnal pentru încălcări ale produselor alimentare, care ni se oferă în supermarketuri și restaurante.

Platforma BFSA va fi lansată doar în câteva zile și va oferi cetățenilor dreptul de a reglementa calitatea alimentelor pe care le consumă. Noul site a fost prezentat de Plamen Mollov în cadrul unei conferințe de presă la Palatul Național al Culturii

Platforma online va oferi utilizatorilor posibilitatea de a face schimb de informații într-un mod modern bilateral - de la utilizatori la agenție și invers, a explicat Mollov.

De acum înainte, Agenția Bulgară pentru Siguranța Alimentară va oferi contact online cu consumatorii. Platforma va fi foarte utilă, deoarece cetățenii vor avea ocazia să împărtășească cu ușurință și rapid despre inspecțiile lor și vor oferi informații neprețuite mass-media.

Dorința noastră este de a crea un mediu de comunicare constantă cu cetățenii. Este clar că organismul de stat nu poate gestiona singur controlul complet al alimentelor. Cu toate acestea, atunci când consumatorii se implică, numind problemele exacte, încălcările vor fi urmărite imediat, a spus Mollov.

Site-ul reclamațiilor
Site-ul reclamațiilor

Un fapt curios este că noua platformă a BFSA va permite consumatorilor să facă clasamente pentru companii cu bune și rele practici. În acest fel, va exista o evaluare a fiecărui utilizator și se va exercita controlul civil, a explicat directorul BFSA.

Modificările inovatoare vor oferi oamenilor care raportează o încălcare feedback rapid. La trimiterea unui semnal și abonarea la serviciile platformei BFSA, utilizatorul va primi un număr de intrare din sistem. Odată cu aceasta, el va putea monitoriza în permanență ce măsuri au fost luate de personalul agenției în această privință.

De exemplu, dacă un cetățean observă probleme într-un restaurant, el va putea să surprindă încălcările și să trimită imaginile de pe dispozitivul său mobil direct pe site-ul web BFSA. Acest lucru va duce cu siguranță la mult mai multă muncă pentru experți, este convinsă Agenția Bulgară pentru Siguranța Alimentelor.

Recomandat: